"아빠친구들이 다 떠요"…카톡 '친구추천' 이용자 불만 폭주

© News1
"아빠 친구들이 추천리스트로 주르룩 떠요."
"헤어진 여자친구가 친구추천으로 뜨네요."

카카오톡이 모르는 사람도 친구로 추천해주는 방식으로 개편되면서 사용자들의 원성을 사고 있다. 지금까지 카톡을 하려면 내 스마트폰에 상대방의 전화번호나 아이디를 반드시 입력해야만 가능했는데 알고리즘이 개편되면서 지난 18일부터 모르는 사람도 친구로 추천리스트에 뜨게 된 것이다.

그런데 모르는 사람도 추천해주는 카톡의 친구추천에 대한 이용자들의 반발이 점점 거세지고 있다. 구글 안드로이드 버전으로만 서비스를 시작한지 하루밖에 지나지 않았는데 '사생활 침해'라며 분통을 터뜨리는 사람도 적지않다. 서로 연락처에 공유돼 있는 사람들을 추천하는 방식이 사용자들을 오히려 불편하게 만들고 있기 때문이다.

카톡을 이용하는 20대 직장인 A씨는 "헤어진 이성친구, 싫어하는 사람들이 친구추천으로 뜨게 되면 불쾌한 경우가 많을텐데 이런걸 왜 하는지 모르겠다"고 불만을 터뜨렸다. 

50대 직장인 B씨도 "딸아이가 아빠 친구들이 추천리스트에 주르룩 뜬다고 한다"면서 "갑자기 수십명의 친구들이 추천리스트에 떠서 지우기를 했지만 계속 떠서 너무 불편하다"고 말했다.

'CMS2****'라는 아이디를 사용하는 한 네티즌은 "가까운 지인에게만 오픈하던 개인정보를 모두에게 공개하게 되는 것"이라며 "사생활을 오픈하라고 카카오톡에 허락한 적이 없는데 황당하다"고 어이없어했다.

카톡에서 모르는 사람을 친구로 추천해주는 것에 대해 이용자들이 이처럼 반발하는 이유는 카톡은 인맥연결이 핵심기능이 아니기 때문이다. 소셜네트워크서비스(SNS)인 페이스북은 인맥연결이 핵심기능이기 때문에 친구추천을 받아도 거부감이 없는데다 친구승인 선택권도 사용자에게 있어서 사생활 침해 논란이 일어나지 않는다.

그러나 카톡은 내가 저장하고 있는 연락처를 기반으로 하는 모바일 메신저이기 때문에 페북보다 훨씬 개인적인 성향이 강하다. 이미 알고 있는 사람하고만 카톡을 주고받는 구조에서 출발하고 있다는 점에서 페북과 다르다. 

내가 모르는 사람을 추천받는 것도 불편하지만 무엇보다 내 카톡이 지인을 통해 다른 사람에게 추천되는 것에 대한 거부감도 강하다. 본인의 의사과 무관하게 카카오톡 메시지가 수신될 수 있다는 점도 이용자들을 거북하게 만들고 있다는 지적이다. 그것이 모르는 사람이거나 대화하고 싶지 않은 상대가 말을 걸 때는 더더욱 그렇다.

이같은 부작용을 의식해 카톡과 똑같은 모바일 메신저 라인에서는 친구추천 서비스를 적용하지 않고 있다. 라인 관계자는 "모바일 메신저는 개인공간으로 인식하는 사람들이 많아 친구추천 방식에 따라 호불호가 엇갈린다"고 말했다. 

그러나 카카오 관계자는 "이번 개편으로 쉽고 편리하게 친구를 찾고 관계를 맺을 수 있다"면서 "친구 추천 알고리즘은 계속해서 변경돼 왔고 앞으로도 이용자 반응을 꾸준히 모니터링하면서 개선해 나갈 것"이라고 밝혔다.
<기사 출처 : 뉴스1>

건국대, 3년된 학과 없애면서 '카톡' 통보…학생들 반발

바이오산업공학과 폐지 추진…대학 "아직 의견수렴 단계"

지난해 대규모 학사구조 개편을 추진하다 홍역을 치른 건국대가 이번에는 개설된 지 3년밖에 되지 않은 학과 폐지를 추진하고 있다.

특히 대학 측은 학과 폐지를 거의 결정하고 나서 학생들에게 SNS인 '카카오톡'으로 이 사실을 사실상 일방 통보해 학생들의 강한 반발을 사고 있다.

10일 건국대에 따르면 대학은 7일 오전 경영대 강의실에서 동물생명과학대 바이오산업공학과 학생들을 불러 폐과를 알리는 간담회를 열었다.

바이오산업공학과는 바이오 기술 개발부터 관련 기업이 요구하는 경영 능력까지 두루 갖춘 인재를 양성하겠다며 건국대가 2013년 개설한 학과다.

학과 폐지를 추진하는 것은 교육부가 지원하는 '산업연계 교육활성화 선도대학 사업'(프라임 사업) 대상으로 선정되기 위해서다. 

이에 따라 이 학과는 내년부터 신입생을 뽑지 않게 됐다. 졸업생도 아직 배출하지 않은 학과가 3년 만에 폐과 절차를 밟게 되는 것이다.

학생들은 갑작스러운 폐과 결정도 당혹스러운데, 대학 측이 의견 수렴 과정도 거치지 않은 채 일방적으로 이를 통보해 왔다며 반발하고 있다.

복수의 이 학과 학생들에 따르면 대학 측은 간담회를 열기 불과 이틀 전인 5일 오후 7시 30분께 학과 대표 학생을 통해 학생들의 '단체 카톡방'에 간담회 일정을 통보했다. 학과가 폐지된다는 사실도 함께 통보됐다. 

방학 기간에 갑작스러운 소식이 전해진 탓에 지방에 내려가 있는 학생들을 포함해 상당수가 간담회에 참석하지 못했다.

이 학과 학생 A씨는 "이틀 전에 아무것도 모르는 학생들에게 '과가 없어지니 간담회에 참석하라'고 통보하는 게 말이 되느냐"라면서 "대학 사정상 꼭 필요하다면 학사구조 조정을 할 수도 있겠지만 학생에 대한 최소한의 예의는 지켜야 하는 것 아니냐"고 말했다.

간담회 내용도 폐과에 대한 학생들의 의견을 묻기보다는 폐과를 이미 기정사실화하고서 그에 대한 질문에 대학 측이 답하는 방식으로 이뤄졌다고 학생들은 전했다.

간담회에서 한 학생이 "최소한 미안하다는 말은 해야 하는 것 아니냐"고 언급하자 교수가 "내가 왜 자네에게 사과해야 하나"라고 반문하는 등 시종일관 싸늘한 분위기에서 진행된 것으로 전해졌다.

학생 B씨도 "프라임 사업을 따내려면 취업률이 중요해 우리 과를 없애는 것이라고 대학 측이 설명했지만 우리 과는 아직 졸업생이 배출되지 않아 다른 학과와 비교할 수도 없다"라며 "대학 측의 설명을 이해할 수 없다"고 말했다.

건국대 관계자는 "책임교수의 안내에 따라 학생 대표가 간담회 일정을 학생에게 알리는 상식적인 의사소통 과정에서 벌어진 일이며, 일방적인 통보는 아니었다"고 해명했다.

이어 "(해당 학과 폐지는) 교무위원회에서 최종 확정된 것은 아니며 현재 의견을 계속 수렴하는 단계"라면서 "학생들에게 전과를 권유하고 있지만 전과를 않는 학생들은 바이오산업공학과의 기존 프로그램에 따라 교육받을 수 있다"고 말했다.

건국대는 지난해 초에도 학부제를 학과제로 전환하고 일부 전공을 통폐합하는 학사 개편안을 일방적으로 추진하다 학생들의 반발에 부닥쳐 겨우 절충안을 마련, 갈등을 봉합한 바 있다.
<기사 출처 : 연합뉴스>

"OO사면 무조건 급등"…SNS의 '위험한 유혹'

[카카오톡 등 통한 유사투자자문업 활개, 피해 발생시 구제 어려워]

#"이제 다시 주식투자를 하고 싶지 않다" 주식 초보인 30대 직장인 A 씨는 최근 포털사이트 주식 게시판에서 선착순 10명에게 무료로 종목 추천 서비스를 제공한다는 유사투자자문업자 B씨의 글을 발견했다. 곧바로 B씨의 글에 적혀있던 카카오톡ID를 친구로 추가했다. 이후 1시간 만에 B씨가 운영하는 카카오톡 채팅방에 초대됐다. 채팅방에는 각종 시황 정보는 물론이고 내일 급등할 종목이라며 추천주가 쉴 새 없이 올라왔다. A씨는 B씨의 정보력을 믿고 추천주를 매수했다. 

그 때부터 A씨의 악몽이 시작됐다. B씨의 추천주는 예상과 달리 다음날부터 2거래일 만에 20% 가까이 급락해 순식간에 손실이 불어났다. 대규모 손실에 불면증 증세까지 보이던 A씨는 B씨에게 항의하려 했지만 마음대로 되지 않았다. A씨가 아는 것은 B씨의 카카오톡 ID뿐이었기 때문이다.A씨는 "중국 관련 호재가 나올 거라고 했는데 아무것도 나오지 않았다"며 분통을 터트렸다.

24일 금융당국과 증권업계에 따르면 유사투자자문의 투자자 피해 사례가 급증하는 가운데 유사투자자문업자들의 활동 범위가 스마트폰의 보급과 함께 SNS(소셜네트워크서비스)로까지 확대되고 있다. SNS의 경우 실시간으로 투자자들과 소통이 가능하고 자신의 신원을 숨길 수도 있어 투자자 구제에도 난항이 예상돼 각별한 주의가 요구된다.

대표적인 곳이 스마트폰 메신저인 카카오톡이다. 일부 유사투자자문업자들은 인터넷 종목 게시판 등에서 자신을 '투자 고수'로 소개한 뒤 무료로 종목을 추천해주겠다며 자신의 카카오톡 아이디의 친구 등록을 유도한다. 그 후 맛보기 서비스를 제공한 뒤 유료 결제를 요구한다. 이들의 경우 스마트폰 메신저의 특성을 이용해 각종 그래프 및 사진자료 등을 특별한 정보인 것처럼 꾸며 투자자를 현혹시키기도 한다.

더욱 문제가 되는 점은 SNS의 경우 대부분 익명 활동이 가능하다는 것이다. 이 때문에 향후 투자자 피해가 발생하더라도 기존 인터넷 사이트나 카페 등을 통한 유사투자자문에 비해 피해 구제가 어려울 수 있다.

유사투자자문업은 정식 투자자문업과 달리 금감원에 등록하지 않고 신고만 하면 영업을 할 수 있는데다 금감원의 감독도 받지 않는 투자자문업의 일종이다. 이 때문에 급증세를 보이며 투자자 피해 사례가 속출하고 있다.

실제 금융당국에 따르면 지난 7월 말 기준 금융감독원에 신고된 유사투자자문사는 모두 893개로 지난 2010년 말 422개에 비해 471개(112%) 급증했다. 또한 유사투자자문 관련 소비자 피해는 2013년 73건에서 2014년 145건으로 늘었고 올해는 지난 7월 기준으로 119건을 기록했다.

금융감독원 관계자는 "현재 유사투자자문업과 관련된 불법행위는 수사기관에 통보밖에 못하는 실정"이라며 "금융위와 협의 하에 제재 근거를 마련할 예정"이라고 밝혔다.
<기사 출처 : 머니투데이>